1. Kapag nabigo ang produkto, mangyaring makipag-ugnayan sa lokal na tauhan ng pagpapanatili sa lalong madaling panahon upang maiwasan ang mga problema sa kaligtasan.

2. Ang form na ito ay dapat punan ng orihinal na installer. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring makipag-ugnayan sa mga sales o after-sales personnel sa oras.

3. Sasagot kami sa iyo sa loob ng 24 na oras para sa iyong mga pangangailangan sa serbisyo pagkatapos ng benta, mangyaring bigyang pansin ang iyong mailbox.

4. Kapag nag-ulat ang mga customer ng mga problema, subukang ilakip ang SN ng kaukulang produkto, mga larawan o video at iba pang ebidensya para ipakita ang fault/error code, para makatulong ang aming after-sales team sa pagharap sa problema nang mas mabilis

5. Nangyayari ang mga sumusunod na sitwasyon: May karapatan si Suness na magreserba ng serbisyo pagkatapos ng pagbebenta: i-disassemble ng customer ang produkto nang walang pahintulot; ang produkto ay hindi sanhi ng teknolohiya o materyales; ang produkto ay hindi nakakatugon sa mga kondisyon ng warranty; ang produkto ay hindi ginawa ng kumpanya;